Política de Privacidad

Introducción y Compromiso

En oliventarion nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de categorización presupuestaria.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en tu gestión financiera personal:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestra plataforma.
• Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos, categorías presupuestarias y metas financieras que introduces voluntariamente en la aplicación.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y funcionalidades utilizadas.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y datos de cookies para mejorar tu experiencia de usuario.
• Comunicaciones: Registros de las comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente y cualquier comentario o sugerencia que nos envíes.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de categorización presupuestaria, incluyendo el análisis personalizado de tus patrones de gasto.
• Procesar tus transacciones y mantener un registro seguro de tu actividad financiera dentro de la plataforma.
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y cambios en nuestros términos y condiciones.
• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante el análisis de datos agregados y anónimos de uso de la plataforma.
• Proporcionarte atención al cliente personalizada y resolver cualquier consulta o problema técnico que puedas tener.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención del fraude y el blanqueo de capitales.
• Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios que puedan ser de tu interés, siempre con tu consentimiento previo cuando sea necesario.

Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas por el RGPD:

Compartir Información con Terceros

oliventarion no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.
• Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre garantizando que el adquirente mantenga las mismas protecciones de privacidad.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o han sido certificados bajo marcos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en tu perfil.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado AES-256 para proteger tus datos tanto en tránsito como en reposo en nuestros servidores.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones laborales.
• Monitorización continua: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados o actividades sospechosas.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas de todos los datos para garantizar su disponibilidad y recuperación.
• Auditorías de seguridad: Realizamos evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de la cuenta: Mantenemos tu información de perfil mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después de tu última actividad.
• Datos financieros: Los datos de categorización presupuestaria se conservan durante 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
• Comunicaciones: Los registros de atención al cliente se conservan durante 3 años para mejorar nuestro servicio y resolver posibles reclamaciones.
• Datos técnicos: La información de logs y análisis se conserva durante 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio.
• Datos de marketing: La información para comunicaciones promocionales se conserva hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera una conservación más prolongada.

Transferencias Internacionales

oliventarion opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales en que sea necesario transferir datos fuera de esta región, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

Menores de Edad

oliventarion está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

En caso de que ofrezcamos servicios específicos para menores en el futuro, implementaremos las protecciones adicionales requeridas por la legislación de protección de datos, incluyendo la verificación del consentimiento parental cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo los tipos que utilizamos y cómo puedes gestionarlas, en nuestra Política de Cookies específica.

Tienes control total sobre las cookies no esenciales y puedes modificar tus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor
• Una notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Una actualización de la fecha de "última revisión" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.